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Der Praxisbetrieb geht weiter …

++++ WICHTIGE MELDUNG ++++

Liebe Patientinnen und Patienten,

nachdem es in der Nacht von Montag auf Dienstag zu einem Systemabsturz all unserer Rechner gekommen war, hat es unsere IT-Firma geschafft, dass wir ab Montag, den 23.09.2019 wieder in den normalen Praxisbetrieb wechseln können.

Wo könnten noch Probleme auftreten?

Eine komplette Wiederherstellung des gesamten Datensystems wird sicherlich noch einen Zeitraum von 4 bis 6 Wochen in Anspruch nehmen. Die Patientendaten konnten jedoch bis einschließlich 12.09.2019 aus den geschädigten Back-up-Dateien gesichert werden und wir können darauf ab sofort wieder zugreifen.

Die Terminvergabe funktioniert wieder reibungslos, so dass sie sowohl online als auch per Telefon oder vor Ort in unserer Praxis Ihre Wunschtermine festlegen können.

Leider können wir weiterhin nicht auf die bereits lange Jahre gescannten Dokumente zurückgreifen. Es kann also durchaus möglich sein, dass wir den einen oder anderen Befund von Ihnen nochmals einscannen oder anfordern müssen. Das kann zwar die Behandlung ein wenig verzögern, aber diese Daten sind zumindest über andere Praxen abrufbar.

Wir danken Ihnen allen für Ihr Verständnis,

Ihr TEAM vom Gelenk- und Wirbelsäulenzentrum Potsdam

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